FAQ

Dans quels délais vos planches de cornhole, sacs, jeux et accessoires peuvent-ils être livrés à votre porte ?

Nous savons qu'il est important d'expédier votre commande aussi rapidement que possible. Nous avons rationalisé nos opérations de production et l'exécution des commandes afin d'expédier les commandes quotidiennement. Bien que nous gardions souvent des produits populaires en stock et prêts à être expédiés rapidement, de nombreux produits sont fabriqués sur commande et nécessitent un certain temps de production.

Planches de Cornhole

Nous tenons en inventaire nos modèles les plus populaires prêts à être livrés, tandis que d'autres modèles sont fabriqués sur commande. Nos machines d'impression numérique industrielles et notre équipe de production travaillent quotidiennement et les commandes sont produites dans l'ordre de leur réception.

Pour les commandes commerciales importantes ou les commandes de planches de cornhole avec des événements à date fixe, veuillez nous contacter pour organiser des arrangements spéciaux.

Sacs de Cornhole

Nous gardons un inventaire suffisant de nos sacs de cornhole unis les plus populaires. Les commandes de sacs de cornhole sont généralement traitées dans les 36 heures ouvrables. Pendant les périodes de pointe (jours fériés nationaux, printemps, été), veuillez prévoir un délai plus long pour le traitement et la préparation de votre livraison.

* En raison de la popularité croissante des sacs de cornhole professionnels, les délais de production peuvent varier.

Pour les commandes commerciales importantes ou les commandes personnalisées avec des événements à date fixe, veuillez nous contacter pour organiser des arrangements spéciaux.

ACA Europe entretient des partenariats de longue date avec des transporteurs tels que BPOST, DHL, DPD ou GLS. Nous utilisons chacun d'entre eux différemment en fonction des besoins spécifiques de chaque commande. Les facteurs déterminants dans le choix d'un transporteur pour une commande spécifique peuvent inclure la destination de livraison, le poids et la taille des colis, ainsi que l'urgence du délai.

Nous savons qu'il est important que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible. Nous avons rationalisé nos opérations de production et l'exécution des commandes afin de stocker les produits populaires. Nous donnons la priorité et nous nous engageons à expédier ces produits dans les 2 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Pour compenser une partie des frais d'expédition pour nos clients, nous avons négocié avec les transporteurs des tarifs réduits pour les commandes plus légères et les colis de plus petite taille.

Selon la région où se trouve le client, le tarif forfaitaire sera calculé lors du paiement, en fonction du poids et de la taille pour cette région spécifique.

Afin de garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité, un supplément peut s'appliquer à certains articles lourds ou volumineux en raison de leur taille, de leur poids ou de la manutention spéciale requise. Ce supplément est inclus, le cas échéant pour cette région, dans les frais d'expédition indiqués lors du paiement.

Les planches de cornhole conformes à la réglementation officielle de l'ACA Europe et les planches de cornhole pour hayon sont extrêmement populaires et constituent les tailles de planches de cornhole les plus courantes. L'expédition d'un ensemble complet de 2 planches de cornhole entièrement assemblées nécessite une grande boîte. Par conséquent, l'expédition de planches de cornhole est coûteuse et peut entraîner un supplément pour article surdimensionné, ainsi que d'autres frais de livraison spéciaux.

Il n'est tout simplement pas économique ou durable d'expédier gratuitement des planches de cornhole réglementaires sans augmenter substantiellement les prix pour couvrir les frais d'expédition. Nous avons fait les calculs, affûté nos crayons et travaillé avec nos partenaires de fret pour offrir des économies spéciales à nos clients.

Veuillez vous référer à la carte de transit présentée précédemment pour estimer le délai de livraison de votre commande. Nous vous fournirons un numéro de suivi d'expédition dès l'envoi de votre commande pour livraison.

* En raison de leur taille et de leur poids, les planches de cornhole réglementaires et les planches de cornhole pour hayon peuvent entraîner un supplément pour article surdimensionné. Voir SURTAXE POUR ARTICLE SURDIMENSIONNÉ.

ACA Europe offre une garantie de quatorze (14) jours sur ses produits contre tout défaut.

Les clients ne recevront qu'un seul article de remplacement pendant la période de garantie de 14 jours et doivent fournir une photo du produit défectueux à notre service client.

Si un article que vous avez reçu est défectueux en raison d'un dommage lié au transport ou incorrect, nous exigeons une vérification par photo dans les 14 jours suivant la date de paiement de votre commande.

Vous voulez retourner vos produits ?
Les planches de Cornhole personnalisées ne sont pas remboursables. Pour tous les autres produits, le client est responsable de l'expédition de l'article et sera soumis à des frais de restockage pour l'article.

Lisez notre politique de retour complète.

Vous souhaitez organiser un tournoi de cornhole ?

Envoyez-nous un message pour découvrir comment nous pourrions vous aider !

Si vous souhaitez apprendre à organiser un tournoi de cornhole, consultez notre Guide du tournoi.

Vous aurez également besoin d'un moyen pour que les joueurs puissent marquer des points et progresser dans le tableau de votre tournoi. Pour l'organisation automatisée de tournois, téléchargez l'application mobile officielle ACA. Elle vous aidera à gérer les inscriptions, le suivi des scores et les affectations aux tableaux.